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諮詢表說明
請填寫以下表格中的必填項目，然後點擊「傳送」按鈕。
根據諮詢內容，回覆可能需要一些時間。敬請諒解。

關於產品瑕疵

關於瑕疵的諮詢，若能在留言欄中填寫以下資訊，將有助於我們更順暢地處理。

  • 產品名稱
  • 接環名稱
  • 使用設備（相機機身、鏡頭型號）
  • 使用設備的韌體資訊
  • 使用其他設備時是否也有類似症狀
  • 序號、諮詢號碼、訂單號碼
  • 購買日期、購買店家
  • 症狀詳情
  • 其他注意事項

※根據故障內容，維修費用和保固期可能會有所不同。

關於提供照片和影片

如果能以照片或影片而非文字來確認瑕疵情況，將有助於我們更準確、迅速地處理。
請將圖片和影片傳送至以下電子郵件地址：
電子郵件地址：info@eicre.co.jp

關於回覆的注意事項

  • 恕不接受指定回覆日期或「緊急」要求。
  • 根據內容，我們可能會致電您以進一步確認詳情。
  • 我們將由專員透過電子郵件與您聯繫，請務必仔細確認電子郵件地址是否輸入正確。
  • 我們提供的回覆內容僅供諮詢客戶個人參考。嚴禁將內容部分或全部轉載或公開至其他網站或留言板等。

關於營業時間
營業日：平日（週一至週五）10:00～17:30
※週六、週日及國定假日公休。

如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。