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製品の不具合について
不具合に関するお問い合わせの場合は、下記の情報をコメント欄にご記入いただくと、よりスムーズに対応が可能です。
•    製品名
•    マウント名
•    使用機材（カメラ本体・レンズの機種名）
•    他の機材を使用した際にも同様の症状があるか
•    シリアルナンバー、お問い合わせ番号
•    ご購入日、購入店舗
•    症状の詳細
•    その他お気づきの点
故障の内容によっては、修理費用や保証期間が異なる場合がございます。

写真・動画の提供について
不具合の状況が文章だけでなく写真や動画で確認できると、より正確かつ迅速な対応が可能です。
画像・動画は、下記メールアドレス宛にお送りください。
 info@eicre.co.jp

回答についてのご注意
•    回答の期日指定や「至急」のご要望には対応いたしかねます。
•    内容により、詳細確認のお電話を差し上げる場合がございます。
•    担当者よりメールにてご連絡いたしますので、メールアドレスの記入間違いにご注意ください。
•    弊社からのご回答内容は、お問い合わせいただいたご本人様へのご案内です。他のサイトや掲示板等への転載・公開はご遠慮ください。
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